就在今天早上，腾讯“又”出问题了。有用户反映早上自己的QQ号竟然被冻结了？如果是因为违规操作那确实被冻结的有理有据，但用户反映自己并未涉嫌采取违规操作，而是莫名其妙的被冻结了。并且此事还不仅仅是个例，有大量的用户表示自己的账号在今早也同样被冻结了！那么究竟是怎么一回事呢？

此事发生之后，就立马登上了微博热搜。并且在下午的时候就登上了热搜第一！话说第一和第二都被腾讯的新闻霸占了，看来“老干妈事件”后，腾讯并没有安宁一段时间啊。

对于账号被误封确确实实影响到了很多人的工作，生活，以及学习。毕竟现在QQ的使用率还是很高的。QQ被冻结导致邮箱无法接收和发送信息，以及QQ群的工作内容无法得到实时对接。

并且根据网友的描述，被冻结的第一时间就去找客服申诉。以为只是很简单的一件误封事件。但是当网友找到客服的时候却发现并没有人工客服。于是纷纷吐槽，这么大的腾讯和QQ业务竟然还没有一个人工客服？并且根据大量的用户反映，人脸识别也成了今天让他们最难以忍受的点。人脸验证一直失败，直到超出显示超出次数还是无法验证。还有人发送了多条信息依旧无法改变被封状况，因此才会那么生气，所以才让此事件有了进一步的“发展”。

总结目前掌握的线索1.大多数人都是在同一时间被封的号；2.大部分人冻结的理由都是违规业务行为；3.多数人长时间持有账号，是正常合理合法的公民，无批量上号、广告业务行为，甚至被查封的时候并没有登入QQ。4.腾讯大量错误冻结并且申诉时间延后，影响了多数用户的日常生活（网络作业，游戏登录和邮箱邮件发送）。

而网上已经出现了一些解封的办法，但都不是100%能成功的那种。小编在这给大家整理了两种办法，希望能够帮助到大家：

方法一：重新设置密码/下载QQ安全中心更改密码

方法二：用新账号对原账号进行关联

截至目前，腾讯还未对此事作出回应。因此事件的起因还不得而知，希望被误封的用户能早点解封。而事件的进一步进展，只能等待官方后续的回答了。

好了，以上就是小编带来的全部内容，不知道大家看完之后有什么想说的吗？或者这次的误封事件你是否有中招呢？对你的生活是否产生了影响？