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腾讯误封大量QQ用户,话题升至热搜第一,但解封办法已出现!

就在今天早上,腾讯“又”出问题了。有用户反映早上自己的QQ号竟然被冻结了?如果是因为违规操作那确实被冻结的有理有据,但用户反映自己并未涉嫌采取违规操作,而是莫名其妙的被冻结了。并且此事还不仅仅是个例,有大量的用户表示自己的账号在今早也同样被冻结了!那么究竟是怎么一回事呢?

此事发生之后,就立马登上了微博热搜。并且在下午的时候就登上了热搜第一!话说第一和第二都被腾讯的新闻霸占了,看来“老干妈事件”后,腾讯并没有安宁一段时间啊。

对于账号被误封确确实实影响到了很多人的工作,生活,以及学习。毕竟现在QQ的使用率还是很高的。QQ被冻结导致邮箱无法接收和发送信息,以及QQ群的工作内容无法得到实时对接。

并且根据网友的描述,被冻结的第一时间就去找客服申诉。以为只是很简单的一件误封事件。但是当网友找到客服的时候却发现并没有人工客服。于是纷纷吐槽,这么大的腾讯和QQ业务竟然还没有一个人工客服?并且根据大量的用户反映,人脸识别也成了今天让他们最难以忍受的点。人脸验证一直失败,直到超出显示超出次数还是无法验证。还有人发送了多条信息依旧无法改变被封状况,因此才会那么生气,所以才让此事件有了进一步的“发展”。

总结目前掌握的线索1.大多数人都是在同一时间被封的号;2.大部分人冻结的理由都是违规业务行为;3.多数人长时间持有账号,是正常合理合法的公民,无批量上号、广告业务行为,甚至被查封的时候并没有登入QQ。4.腾讯大量错误冻结并且申诉时间延后,影响了多数用户的日常生活(网络作业,游戏登录和邮箱邮件发送)。

而网上已经出现了一些解封的办法,但都不是100%能成功的那种。小编在这给大家整理了两种办法,希望能够帮助到大家:

方法一:重新设置密码/下载QQ安全中心更改密码

方法二:用新账号对原账号进行关联

截至目前,腾讯还未对此事作出回应。因此事件的起因还不得而知,希望被误封的用户能早点解封。而事件的进一步进展,只能等待官方后续的回答了。

好了,以上就是小编带来的全部内容,不知道大家看完之后有什么想说的吗?或者这次的误封事件你是否有中招呢?对你的生活是否产生了影响?


【责任编辑:你好周先生

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