今日凌晨,“饿了么”官方微博发文《你愿意多给我5分钟吗?》,表示希望用户多给外卖员一点送餐时间,他们也会尽快在饿了么APP中新增一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。
饿了么表示“每个努力生活的人都值得被尊重”,那些选择“多等5分钟”的用户也会得到一些回馈(小红包或者吃货豆),对历史信用好、服务好的外卖员,饿了么将提供鼓励机制,即使个别订单超时也不用承担责任。
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