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Win10更新补丁后设备蓝屏 联想建议删除更新

之前微软发布了Windows 10 KB4566782更新,引入了多个安全修补程序,包括用于输入设备(鼠标、键盘或钢笔)的安全修补程序。许多用户反馈,升级完更新后,设备出现了蓝屏、性能劣化等问题。上述问题反馈中,又以ThinkPad用户反馈居多,当Hyper-V、Intel虚拟化或Windows Sandbox功能启用时,这些计算机将遭遇崩溃现象。有联想用户称,关闭虚拟化功能后,问题随之解决了。

现在联想发表声明称,微软八月发布的更新确实存在问题,与BIOS设置“Enhanced Windows Biometric Security”(BIOS设置的 “安全性”->“虚拟化”菜单)有关,如果你遇到了同样的问题,可以进入BIOS设置,在 “安全性”->“虚拟化”菜单中关闭“增强的Windows生物识别安全性”。上述解决方法只能解决ThinkPad产品的问题。

联想官方表示正在跟微软沟通,并提供相应的更新措施来帮用户解决这个问题。对于收到八月更新后出现系统减速、启动时间增加、游戏中fps计数降低、外部硬盘驱动器不能工作以及文件资源管理器速度慢等“负优化”问题的用户,最稳妥的办法还是删除八月更新。

【责任编辑:Btx

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